zukunftsraiff. on tour II

Künstliche Intelligenz kann auch sozial? – Zu Besuch bei der GTV Luckenbach.

Luckenbach. Zuletzt kam es dabei zu einem weiteren Austausch und Brainstorming bei der GTV Verschleißschutz. Das Unternehmen ist eines der ersten zukunftsraiff.-Mitglieder und war schon früh von der zentralen Idee des Vereins begeistert, eine Schnittstelle für engere Zusammenarbeit zwischen Industrie, Handwerksbetrieben, kleineren Unternehmen sowie Schulen, Hochschulen und Universitäten zu schaffen, um die regionale Wirtschaftskraft zu stärken.

Tim Ehrlich, Wirtschaftsförderer der Verbandsgemeinde Hamm (Sieg), und Timur Sereflioglu – tätig an der Universität Siegen und Experte für sprachgesteuerte KI-Assistenz – sind beide im Vorstand des zukunftsraiff.-Vereins und besuchten die GTV bei ihrem Firmensitz in Luckenbach. Dabei wurden unter anderem mögliche Einsatzbereiche für KI-Assistenzen bei der GTV und Bedarfsbereiche abgesteckt. Sereflioglu erläuterte, wie KI-Anwendungen beispielsweise beim sozialen On-Boarding (bzw. bei der Einführung neuer Mitarbeiter in den Betrieb) und technischen Kundenservice (z.B. bei der Wartung) unterstützen können.

Bei gezielter Anwendung solcher KI-Tools können dabei sowohl Kunden als auch Mitarbeiter profitieren: etwa durch längere telefonische Erreichbarkeiten, keine Wartezeiten und ein 24h-Stunden Telefonservice, der mit Informationen bespeist, nicht personell besetzt werden muss und viele Auskünfte für Anrufende bereithält, die jederzeit abrufbar sind.

Die Möglichkeiten sind also äußerst vielfältig und auch die GTV war davon angetan, sich noch ausführlichere Gedanken über mögliche Einsatzbereich im Unternehmen zu machen. Auch kann man sich vorstellen, ein KI-Projekt firmenübergreifend anzugehen, mit anderen Mitgliedern des zukunftsraiff.-Vereins (wie der Innofriction aus Hamm/Sieg) – ganz im Sinne der angestrebten Kooperationen.

Bei dem Treffen nutzte man außerdem die Gelegenheit, Vorbereitungen für die geplante Ausbildungsmesse im Januar zu treffen: Der Filmemacher Lukas Neu war zu Gast, um einige Aufnahmen für die Messepräsentation und deren –vorbereitung zu machen.

Bei der „Meet&Greet“-Ausbildungsmesse am 30. und 31. Januar werden sich Betriebe, die Teil des zukunftsraiff.-Vereins sind, an der IGS Hamm (Sieg) präsentieren. So können Jugendliche einerseits Einblicke in regionale Ausbildungschancen gewinnen und mit den Unternehmen ins Gespräch kommen; andererseits erhalten die Betriebe die Chance, sich vorzustellen und möglicherweise neue Fachkräfte für die Zukunft zu gewinnen.

Für alle Fragen rund um eine Vereinsmitgliedschaft bei „zukunftsraiff.“ gibt der Wirtschaftsförderer der VG Hamm (Sieg), Tim Ehrlich (Tel. 02682 9522-20), gerne Auskunft. Das nächste große Event ist mit der Ausbildungsmesse am 30./31. Januar 2025 geplant.